Ми прагнемо забезпечити, щоб ваші картини дісталися до вас безпечно та вчасно. Нижче наведено огляд нашого процесу доставки, включаючи варіанти доставки, терміни та деталі упаковки.
Час обробки
- Усі замовлення обробляються протягом 3-5 робочих днів після підтвердження оплати.
- Для картин на замовлення час обробки може відрізнятися. Ви будете проінформовані про приблизний час завершення та доставки під час процесу замовлення.
Варіанти доставки
Ми пропонуємо різні варіанти доставки, щоб задовольнити ваші потреби:
- Стандартна доставка: доставка протягом 5-10 робочих днів для внутрішніх замовлень (Франція). Час міжнародної доставки залежить від місця розташування.
- Експрес-доставка: для швидшої доставки ми пропонуємо варіанти експрес-доставки. Термін доставки становить від 2 до 5 робочих днів, залежно від вашого місцезнаходження.
Вартість доставки розраховується на основі розміру, ваги та місця призначення вашого замовлення та відображатиметься під час оформлення замовлення.
Міжнародна доставка
Ми раді доставляти твори мистецтва по всьому світу! Зверніть увагу:
- Час міжнародної доставки може варіюватися від 7 до 21 робочих днів залежно від пункту призначення.
- Для міжнародних замовлень можуть застосовуватися мита та податки на імпорт. Відповідальність за ці збори несе покупець і залежить від законодавства країни.
Упаковка
Ваші картини будуть ретельно запаковані, щоб гарантувати їх безпечне прибуття:
- Оригінальні картини будуть загорнуті в захисні матеріали та поміщені в надійну, міцну упаковку.
- Художні репродукції будуть доставлені в міцних плоских листах або згорнутих у захисні трубки, залежно від розміру відбитка.
- Ми дуже уважно ставимося до упаковки, щоб запобігти пошкодженню під час транспортування.
Відстеження замовлень
Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте електронний лист із підтвердженням із номером відстеження, щоб ви могли контролювати статус доставки свого посилку.
Пошкоджені відправлення
У тих рідкісних випадках, коли ваша робота надходить пошкодженою, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами за адресою hrymaart@gmail.com за допомогою:
- Фотографії пошкоджених творів мистецтва та упаковки.
- Опис пошкодження. Ми співпрацюватимемо з вами, щоб вирішити проблему, запропонувавши заміну або відшкодування, де це можливо.
Терміни доставки
- Внутрішні замовлення (Франція): очікуйте доставку протягом 5-10 робочих днів після відправлення.
- Міжнародні замовлення: час доставки залежить від місця розташування, зазвичай протягом 7–21 робочих днів.
- Картини на замовлення: доставка залежатиме від часу завершення, який буде повідомлено під час вашого замовлення.
Ми прагнемо, щоб ваші твори мистецтва дісталися до вас в ідеальному стані та вчасно. Якщо у вас виникнуть запитання щодо доставки чи доставки, сміливо звертайтеся до нас за адресою hrymaart@gmail.com.
